Preguntas frecuentes (DaDesktop para capacitación)

1. ¿Para Power Bi y VBA, hay Excel dentro de DaDesktop (DD)? (Porque se requieren funciones de MS Excel)

1. No, no proporcionamos MS Office dentro de DD (Win10 y Win11 Pro). Todo lo que ofrecemos es una máquina virtual DD y una sala de capacitación.
2. Los instructores deben preparar una cuenta de prueba gratuita de MS Office para todos los participantes.
3. De lo contrario, deberán usar su propia cuenta de MS Office.

2. ¿Puedo copiar algo desde mi propio escritorio a mi escritorio DD?

1. Sí, hemos introducido una forma sencilla de subir archivos desde tu máquina al escritorio DD. Una pequeña limitación es que actualmente solo se puede transferir un archivo a la vez. Sin embargo, es fácil hacer un archivo zip o comprimido con todos los archivos que necesites para luego copiarlos fácilmente a tu máquina DaDesktop.
2. Si usas un sistema de almacenamiento en la nube, no olvides cerrar sesión en tu almacenamiento en la nube antes de clonar para todos los participantes.

3. ¿Por qué el texto en DD se ve borroso, poco claro o incluso invisible?

1. Si estás usando el navegador Chrome, por favor ve a: "chrome://settings/system" para desactivar la opción de aceleración por hardware.

4. ¿Los instructores tienen acceso a la wiki de NobleProg?

1. No, https://hr.nobleprog.com/trainer/register en los Términos y Condiciones establece que un instructor no puede acceder a la wiki.
2. Si deseas enviar algo para editar en la wiki de NobleProg, copia y pega y envíalo al instructor por correo (también se acepta un PDF).

5. ¿Hay dominios que podamos incluir en la lista blanca al usar proxy o filtrado de contenido/red para mejorar el funcionamiento?

¡Sí! Por favor, incluye en la lista blanca cualquier dominio que siga este patrón:

1.              *.npg.io
2.             https://dd4t.dadesktop.com
   
   Para cualquier otra pregunta, por favor contacta al Soporte de DaDesktop.

6. ¿Cómo puedo tener múltiples escritorios al usar DD, como en la capacitación de Ansible?

1. Primero, los instructores pueden configurar y elegir las configuraciones de DD (RAM, CPUs y Disco).
2. Luego, instalar Virt Manager o VirtualBox dentro de DD para configurar múltiples máquinas virtuales en DD, y establecer la red entre las VMs.
3. Después de terminar la configuración, puedes clonar para los participantes en segundos.
4. Por favor contacta al Soporte de DaDesktop si necesitas ayuda.

7. ¿Cuál es la capacidad del servidor?

1. Depende del hardware del servidor.
2. Por ejemplo: 512 GB de RAM se pueden usar como 512 GB *3.
3. El disco máximo por servidor es de 250 GB, 16 subprocesos de CPU por escritorio, las configuraciones de RAM se pueden personalizar.

8. ¿Puedo descargar el video de las grabaciones de la capacitación?

1. Sí, ahora las grabaciones se pueden descargar mediante los tres puntitos a la derecha del reproductor de video.
2. Hay grabación de voz dentro del video si usas el audio de la sala de capacitación.

9. ¿Qué navegador debo usar para DD?

1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge y Opera funcionan perfectamente.
2. Otros navegadores como IE no son totalmente compatibles.

10. ¿Por qué hay un gran retraso al usar DaDesktop?

1. Verifica tu conexión de red, DaDesktop depende de la velocidad de tu conexión local.
2. Verifica la ubicación del servidor; cuando el coordinador crea el escritorio, siempre elegirá un servidor cercano a los participantes.
3. Apaga tu VPN o configúrala en modo PAC. También desactiva cualquier aplicación de seguridad, especialmente aquellas que afectan el funcionamiento de WebSockets, necesario para un funcionamiento fluido de DaDesktop.

11. WebSocket está bloqueado o no es compatible con la red

         El acceso al escritorio remoto depende de WebSocket

1. Esto podría deberse a que tu dispositivo lo está bloqueando. Revisa la configuración que bloquea WebSocket. Por ejemplo, en algunos Chromebooks, dentro de la configuración del proxy, si está marcada la opción "Usar el mismo proxy para todos los protocolos", WebSocket no funcionará (porque establecerá el "host SOCK" con un proxy). Desmárcala y deja "host SOCKS" en blanco. Esto debería solucionarlo.
2. También podría ser la red, no tu dispositivo. Deberás contactar a tu administrador de red o pedirle que desbloquee WebSocket.

12. ¿Qué soporte tienen para GPU, por ejemplo para aplicaciones 3D, etc.?

1. Por favor consulta esta página de GPU para obtener información sobre el soporte de GPU.

13. ¿Hay posibles problemas o respuestas?

1. Generalmente, usar DaDesktop es igual que usar cualquier máquina normal con Windows o Linux, pero hay algunos pequeños problemas que pueden aparecer al usar aplicaciones de software particulares en un entorno de capacitación, especialmente en relación al clonado de máquinas.

14. ¿Soportan programas compatibles con Mac o emulación de Mac?

1. No, no brindamos soporte para programas compatibles con Mac ni para emulación de Mac, principalmente debido a problemas de licencias que suelen surgir.