Proveedor de Gemelo Digital
Sobre el Cliente
Esta empresa tecnológica se centra en el desarrollo y la promoción de la tecnología BIM (Modelado de Información para la Construcción). Ofrecen soluciones digitales basadas en BIM a empresas del sector de la construcción.
Antecedentes del Proyecto
Además de desarrollar y promover la tecnología BIM, la compañía también creó cursos de capacitación y ofrece servicios de formación en línea.
El Problema
Los estudiantes e instructores comentaban que la formación existente por transmisión en vivo tenía poca interacción. Cuando un alumno se topaba con un problema, el instructor no podía acceder de forma remota al ordenador del estudiante para ayudarle a resolverlo.
Una vez finalizada la formación, los alumnos no tenían forma de practicar por su cuenta. Los instructores no podían ver qué tan bien estaban aprendiendo los estudiantes, lo que derivaba en malos resultados formativos.
El equipo de instructores incluye tanto profesores a tiempo completo como parcial, lo que dificulta la gestión del personal y de los cursos.
La Solución: Escritorio en la Nube DaDesktop
DaDesktop se basa en más de 20 años de experiencia en formación informática de alto nivel de su empresa matriz. Es un producto de escritorio en la nube diseñado específicamente para la capacitación. Cada funcionalidad está pensada para las necesidades formativas.
Funciones Clave
Funciona en un navegador: Los estudiantes e instructores solo necesitan abrir un navegador web para empezar. No requiere instalación de software. Funciona en ordenadores de bajas especificaciones, lo que ayuda a reducir los costes de aprendizaje para los alumnos.
Clonado en un clic: Después de que el instructor configure el software y el entorno necesarios para un curso, puede copiarlo al instante en todos los escritorios en la nube de los estudiantes.
Ayuda remota: El instructor puede ver el escritorio de cada alumno. Cuando alguien tiene un problema, el instructor puede tomar el control remoto de su ordenador y guiarle en tiempo real.
Centros de datos globales: Permite que usuarios de diferentes países y regiones se unan a la misma sesión de formación.
Flexible y dinámico: Puede añadir o eliminar participantes en cualquier momento y ajustar las especificaciones del hardware del escritorio en la nube sobre la marcha.
Gestión de permisos: Los administradores pueden configurar fácilmente los permisos de instructores y estudiantes para una gestión integral.
Resultados
Tras usar DaDesktop, tanto los instructores como los estudiantes ofrecieron comentarios muy positivos. La configuración de cursos y la participación en sesiones de formación se convirtieron en experiencias mucho mejores para todos.
La función de clonado en un clic ahorra una enorme cantidad de tiempo a instructores y personal de soporte. Se configura una vez y se usa para múltiples sesiones de formación. Los instructores ahora pueden centrarse en crear mejores cursos, enseñar y responder preguntas.
La funcionalidad de grabación y el análisis de datos ayudan a los instructores a comprender cómo aprenden los estudiantes, proporcionándoles información útil para mejorar los cursos y perfeccionar su proceso de enseñanza.
Los índices de satisfacción de los cursos aumentaron hasta el 95% tras migrar la formación a DaDesktop.